Identifikovanie reportu¶

V prípade, že užívateľ chce v tickete reklamovať konkrétny report, je potrebné uviesť názov súboru reportu a screenshot . Ak v rámci reklamácie chyby uvediete do ticketu napr. len PDF export daného reportu, toto nie je dostatočná informácia pre programátora, aby identifikoval, presne o ktorú šablónu sa jedná. Najlepšie je priložiť neorezaný a nezmenšený screenshot náhľadu na tlač, kde v hlavičke zobrazeného reportu je uvedený predný názov súboru, viď foto